個人情報に関するお問い合わせ窓口｜株式会社シティ・コム

保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知について

株式会社シティコム個人情報保護管理者

1．個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。

・受託開発業務において、その契約の履行のために必要な範囲内での取り扱い

・採用選考のために必要な範囲内での取り扱い

・従業員、退職者等の雇用及び人事管理

2．個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情等につきましては、下記『個人情報に関するお問い合わせ窓口』までお問い合わせください。

3．個人情報の開示手続き

個人情報の開示・利用停止に関する手続きにつきましては、下記『個人情報の開示手続きについて』をご覧ください。

［お問い合わせ内容］
・個人情報保護方針について
・個人情報の取り扱いに関するご意見等
・個人情報の開示等（開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）
・個人情報の利用または第三者への提供の拒否
・個人情報の利用目的について
・その他、個人情報に関してのお問い合わせ

※ 個人情報の開示等の手続きについての詳細な手順は下記をご覧下さい。

［お問い合わせ窓口］
■ 株式会社シティ・コム苦情・相談窓口責任者

郵送：〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー15F

TEL：06-6309-9920

FAX：06-6309-9922

E-MAIL：pmsmaster@citycom.co.jp

■ 一般財団法人日本情報経済社会推進協会

認定個人情報保護団体事務局

郵送：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内

TEL：03-5860-7565 / 0120-700-779

※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています

当社は、お預かりした個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”という。）、利用目的の通知に関しまして、ご本人、あるいは代理人から請求があった場合、速やかに対応いたします。

1．開示等の求めのお申し出先

書面による開示等をお求めの場合は、必要書類および手数料（郵便定額小為替）を下記までご郵送下さい。

株式会社シティ・コム　苦情・相談窓口責任者
〒532-0001 大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー15F

2．必要書類

書面による開示等をお求めの場合は、必要書類および手数料（郵便定額小為替）を下記までご郵送下さい。

ご本人様からお申し出の場合

・「個人情報開示等請求書」
・身元確認書類（※）

代理人様からお申し出の場合

・「個人情報開示等請求書」
・ご本人様の身元確認書類（※）
・代理人様の身元確認書類（※）
・「委任状」

※ 身元確認書類
ご本人様あるいは、代理人様の身元を確認するため、下記いずれかのコピーをご提出ください。
・運転免許証（本籍地が見えないようにしてください）
・パスポート
・健康保険証

3．手数料（書面による開示をご希望の場合）

「個人情報開示等請求書」１枚当たり５００円の手数料が必要となります。手数料については、手数料分の郵便定額小為替を同封して郵送ください。郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はご本人様にてご負担ください。手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

4．開示等の求めに対する回答方法

請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。ただし、お電話による開示等を希望される場合は、ご本人様あるいは正当な代理人であることを確認させていただいた後、情報に応じてお電話での開示等も行います。

5．お問い合わせいただく前の注意事項

以下の事項にご同意の上、お手続き下さい。
・本手続きによって、お預かりする個人情報は、お問い合わせに対する回答のために使用させていただきます。
・以下に該当する場合は、その全部又は一部を開示等できない場合があります。その場合は、その旨とその理由を説明いたします。

○ ご本人様、あるいは正当な代理人様であることを確認できない場合
○ 提出書類に不備があった場合
○ 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
○ 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
○ 法令に違反することとなる場合

・利用目的の範囲内で、個人情報を委託業者が使用することがあります。
・個人情報を正しくご記入いただけない場合は、お問い合わせに回答できない場合がございます。

弊社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、日本情報経済社会推進協会による個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

安全管理措置の詳細については苦情・相談窓口責任者までメールにてお問い合わせください。